全商品一覧を見る

内容を見る


ロケーション
  1. ホーム
  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューから利用規約、プライバシーポリシーに同意、およびスケジュール形式の登録項目を記入することにより会員加入でき、登録してすぐにサービスを無料でご利用いただけます。

注文する際に入力する情報はその都度わざわざ入力する必要はありません。共同購入、オークションイベントには常に参加することができます。会員のためのイベントや割引イベントに参加することができます。

ご注文について

商品注文は、以下の手順で行われます。
  • Step1:商品検索
  • Step2:ショッピングカートに入れる
  • Step3:会員ID ログイン
  • Step4:注文書作成
  • Step5:お支払い方法の選択とお支払い
  • Step6:ご注文の成功画面(注文番号)

お支払について

高額決済の場合は、安全のためにカード会社から確認の電話をさせていただく場合もあります。確認プロセスでは、盗難カードの使用や他人名義の注文など、正常なご注文ではないと判断された場合は、任意でご注文を保留または取り消すことができます。

振込みを選択して、商品の購入代金を振り込む場合は、パソコンバンキング、インターネットバンキング、テレホンバンキングあるいは近くの銀行から直接入金してください。
ご注文時に入力した入金者名と実際の入金者のご氏名は必ず一致しなければならず、7日以内までにご入金しなければいけず、入金されていないご注文に関しては自動的にキャンセルされます。

配送について

  • 配送方法 : 宅配
    配送地域 : 日本全国
    配送費用 : 30,000円以下の場合、配送費2,000円
    配送期間 : 1日 ~ 7日
    配送案内 
      お客様がご注文いただいた商品は、ご入金確認後に配送いたします。
    但し、商品の種類によっては、商品の配送が多少遅れる場合があります。

     

交換・返品について

交換や返品が可能な場合
  • 商品を受け取った日から7日以内 但し、家電製品の場合は、包装を開封したり、パッケージが毀損され、商品価値が失われた場合には、交換/返品はできません。
  • 受け取った商品および用役などの内容が表示広告の内容と異なる場合、または別の方法で行われる場合には、商品を受け取った日から3ヶ月以内、その事を知った日から30日以内
交換や返品が不可能な場合
  • お客様の故意又は損失で商品が損失または毀損された場合。 但し、商品の内容を確認するために包装などを毀損した場合は除く
  • 包装を開封したり、パッケージが毀損されて商品価値が失われた場合 (例:家電製品、食品、CDなど、但し、液晶ディスプレイ付きのノートパソコン、LCDモニター、デジタルカメラなどの不良画素による返品交換は、メーカーの基準に従ってください。)
  • お客様の使用または一部消費によって商品の価値が著しく減少した場合 但し、化粧品の場合、試用製品を提供された場合に限ります。
  • 時間の経過によって再販売が困るほどの商品の価値が著しく減少した場合
  • 複製が可能な商品などの包装を毀損した場合
(詳細については、顧客満足センターのE-MAIL相談をご利用下さい。)

※お客様の気が変わって交換・ご返品された場合、商品返送料はお客様負担となります。
(色・サイズ交換などを含む)

返金について

払い戻しの際の返品を確認可否を確認してから、3営業日以内でお支払い金額を返金いたします。
クレジットカードでお支払いされた場合は、クレジットカードの承認を取り消して、お支払い代金が請求されないようにします。
(但し、クレジットカード決済日に合わせて代金が請求されることがあり、この場合は、翌月のクレジットカード請求時にカード会社からの還付処理されます。)

その他

利用期間
ご注文で発生した積立金は、配送完了チェック時点から20日が経過すると実際に使用可能な積立金に変換されます。商品購入から20日間は、未可用積立金に分類されます。未可用積立金は、返品・購入キャンセル等を備えた、実質的な購入がされていない注文の積立金です。 使用可能な積立金(総積立金 - 使用された積立金 - 未可用積立金)は、商品購入時、すぐに使用することができます。

ご利用条件
積立金使用時に最小購入可能積立金(購入可能な積立金要求)は00です。積立金の使用時に最大で購入可能な積立金(積立金1回使用可能な最大金額)は00です。

消滅条件
ご注文のキャンセル/返金の際に商品の購入に積算された積立金は、キャンセル/返金と同時に消滅されます。会員退会時には積立金は自動的に消滅されます。最終ポイント発生日から3年間、追加積立金の累積がない場合も積立金は消滅されます。


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close